Mēs varam nodrošināt CE sertifikātus. Lūdzu, sazinieties ar mums, norādot modeli, kuram nepieciešams CE sertifikāts, un mēs atbildēsim pēc iespējas drīzāk.

Mēs uzskatām, ka komunikācija ir labākais veids, kā atrisināt problēmas. Ja jūsu velosipēdam ir radušies darbības traucējumi, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Lai mēs varētu jums precīzi palīdzēt, detalizēti aprakstiet problēmu un pievienojiet bojāto detaļu fotoattēlus un video, lai mūsu tehniķi varētu piedāvāt vispiemērotāko risinājumu.

Ja norēķināties ar kredītkarti un maksājums neizdodas, iespējams, mūsu sistēma to ir noraidījusi, lai novērstu iespējamu krāpšanu. Iesakām iepriekš sazināties ar kredītkartes izdevēju vai banku, lai informētu par pirkumu un izvairītos no maksājuma noraidīšanas. 

Ja maksājums ar kredītkarti tika noraidīts, varat izmēģināt 3 risinājumus: 

1. Izmēģiniet citu kredītkarti vai debetkarti. 

2. Ja jums ir PayPal konts, mēģiniet norēķināties ar PayPal.  

3. Ja jums nav PayPal konta, norēķinoties varat izvēlēties bankas pārskaitījumu.

Jā, mēs piedāvājam bezmaksas piegādi uz ES!

Ja jūsu izvēlētais e-velosipēda modelis ir noliktavā, mēs apstrādāsim jūsu pasūtījumu un pēc iespējas drīzāk noorganizēsim piegādi. Piegāde parasti ilgst 5–7 darbdienas.

Iesakām savlaicīgi uzlādēt akumulatoru, kad displejā ir redzamas mazāk nekā 2 uzlādes joslas, lai saglabātu akumulatora efektivitāti un darbspēju ilgtermiņā.

Lūdzu, sazinieties ar mums, norādot modeļa nosaukumu, un mēs pēc iespējas drīzāk nosūtīsim atbilstošo rokasgrāmatu.

Pašlaik mums ir partneru remontdarbnīcas un servisa centri Itālijā un Īrijā.

Oriģinālās rezerves daļas var iegādāties mūsu oficiālajā tīmekļa vietnē. Ja nevarat atrast vajadzīgo daļu, lūdzu, sazinieties ar mums.

Mēs varam sagatavot priekšapmaksas rēķinu. Lūdzu, sazinieties ar mums, norādot veikala nosaukumu, kurā veicāt pasūtījumu, un pasūtījuma numuru, un mēs atbildēsim pēc iespējas drīzāk.

Iepriekšpasūtīšanai paredzētajiem produktiem ir pieejamas šādas maksājumu metodes: kredītkarte, Apple Pay, Google Pay, maksājums ar karti, bankas pārskaitījums. Izvēloties bankas pārskaitījumu, piedāvājam 10% atlaidi.

Tiek atbalstīti Klarna maksājumi 3 daļās.

Lūdzu, noklikšķiniet šeit, lai izsekotu savam pasūtījumam.

Mēs nosūtīsim velosipēdu, lādētāju, slēdzeni, gaisa sūkni un sešstūra atslēgu komplektu. Ja jūsu pasūtījumā ir iekļautas bezmaksas dāvanas, dažas no tām var tikt nosūtītas atsevišķi. Mēs jums nosūtīsim attiecīgo izsekošanas numuru.

Ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts, mēs varam mainīt adresi. Ja tas jau ir nosūtīts, mums būs jāsaskaņo šāda iespēja ar loģistikas pakalpojumu sniedzēju. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru un pareizo piegādes adresi. Noklikšķiniet šeit, lai sazinātos ar mums.

Jā, protams. Mēs nosūtīsim produktu uz pasūtījumā norādīto piegādes adresi. Ja vēlaties nosūtīt to kā dāvanu draugam, vienkārši ievadiet pareizu saņēmēja piegādes adresi.

Atvainojiet, mūsu bankas konts pašlaik atbalsta tikai pārskaitījumus eiro. Mēs konvertēsim summu eiro, un pēc tam varēsiet pārskaitīt mums atbilstošo summu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sveiki, varat meklēt mūsu vietnē, lai uzzinātu, vai mums ir nepieciešamie piederumi. Ja nav, lūdzu, noklikšķiniet šeit, lai sazinātos ar mums un norādītu sava velosipēda modeli un nepieciešamos piederumus.

Atvainojiet, taču akumulatora atslēga neizslēdz akumulatora barošanu. Akumulatora atslēga ir paredzēta tikai tam, lai noturētu akumulatoru vietā uz velosipēda. Ja vēlaties izslēgt akumulatora barošanu, to var izdarīt ar displeja slēdzi.

Mēs uzskatām, ka komunikācija ir labākais veids, kā atrisināt problēmas. Ja jūsu velosipēdam ir radušies darbības traucējumi, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Lai mēs varētu jums precīzi palīdzēt, detalizēti aprakstiet problēmu un pievienojiet bojāto detaļu fotoattēlus un video, lai mūsu tehniķi varētu piedāvāt vispiemērotāko risinājumu.

Iesakām savlaicīgi uzlādēt akumulatoru, kad displejā ir redzamas mazāk nekā 2 uzlādes joslas, lai saglabātu akumulatora efektivitāti un darbspēju ilgtermiņā.

Tīriet savu Lankeleisi velosipēdu tāpat kā parastu velosipēdu, taču pirms tīrīšanas iesakām izņemt akumulatoru. Pēc tīrīšanas nekavējoties nosusiniet to ar sausu drānu.

Ja jums ir vēl kādi jautājumi, vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Mūsu darbinieki ar profesionalitāti palīdzēs atrisināt jūsu problēmas. Saziņai: service@lankeleisi.com